FAQ

Produit

Qu'est-ce qui est inclus dans mon kit d'ongles à pression ?

Chaque kit Che Naildid comprend tout ce dont vous avez besoin pour une application parfaite.

- 10 Press-On Nails ( Vous devez choisir votre taille )

- L'application d'adhésif que vous choisissez

- Lime à ongles

- Bâton de manucure

- Tampon de préparation d'alcool

Puis-je réutiliser mes ongles ?

Absolument! Tous les ongles peuvent être appliqués plusieurs fois.

Vos produits sont-ils végétaliens et sans cruauté ?

Oui! Nous sommes 100 % végétaliens et sans cruauté envers les animaux.

La colle est-elle nocive pour mes ongles ?

La colle à ongles n'est pas nocive et n'endommagera pas vos ongles naturels.

Comment produit-on les ongles ?

Tous nos ongles pressés sont 100 % faits à la main avec du gel gomme laque haut de gamme.

Comment êtes-vous éco-responsable ?

Tous nos ongles peuvent être réutilisés plusieurs fois. Et tous nos emballages proviennent de sources responsables avec de la fibre de bois certifiée par FSC.

Commande

Puis-je annuler ma commande ?

Comme notre équipe travaille dur pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d'annuler ou de mettre à jour votre commande sur demande. Veuillez contacter notre service client en envoyant un e-mail à info@Chenaildid.com . Nous répondrons dans les 24 heures à votre demande.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous enverrons les informations de suivi par e-mail dès que le colis sera envoyé. Vous pouvez également suivre votre commande en utilisant ce lien : https:// stallionexpress.ca/tracking/

Expédition

Vers quels pays expédiez-vous ?

Nous livrons actuellement aux États-Unis et au Canada.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Une fois que nous aurons pris votre commande, il nous faudra environ 3 à 5 jours pour produire le
clous. L'expédition standard prend normalement 5 à 8 jours. Cela prend totalement environ
8 à 14 jours ouvrables pour atteindre nos clients.

Retours et remboursements

Comment retourner un produit ?

Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas abouti ! Che Naildid propose un séjour de 14 jours
garantie de remboursement pour les ongles neufs, inutilisés et non ouverts . Nous voulons que vous aimiez nos produits, mais comprenez si vous avez besoin d'un style différent. Veuillez noter que vous serez responsable des frais d'expédition de retour. Si un retour vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter à info@chenaildid ou
remplissez notre formulaire Contactez-nous .

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

Les remboursements sont traités dans les 7 jours à compter de la réception du ou des articles.

Partenariat

Vous recherchez des influenceurs et des ambassadeurs de marque ?

Nous sommes toujours ouverts aux collaborations de contenu ! Si vous êtes intéressé par le partenariat, veuillez remplir le formulaire de partenariat - Nous vous contacterons ! Vous pouvez également nous envoyer un courriel à info@chenaildid.com pour plus d'informations.